Wyns is een online casino dat sinds kort op de Nederlandse markt actief is, maar hoe bevalt dit nieuwe aanbod? In deze review zullen we in detail doorklikken wat je kunt verwachten van het spelplatform en of je hier bij aansluiten mag.
Oorsprong en Licentie
Wyns heeft een Nederlandse licentie gekregen om online casino-games uit te bieden aan consumenten. Onderzoek naar de website en andere wyns.co.nl bronnen doet vermoeden dat het bedrijf in Duitsland gevestigd is, maar er zijn geen officiële aankondigingen gedaan over de vestiging of bezetting van dit bedrijf.
Wyns heeft een licentie bij de Nederlandse KSA (Kansspelautoriteit), wat inhoudt dat het casino voldoet aan de strengste eisen inzake verantwoord spel en veiligheid. De website is geregistreerd bij het Handelsregister van Nederland, dus we weten tenminste wie de baas is.
Registratieproces
Het registreren op Wyns gaat vrij snel, maar vooral een stuk eerlijker dan dat je verwacht kan zijn na wat marketingpraatjes over ‘snelle inschrijving’ en ‘eenvoudige inlog’. De aanmeldingsprocedure vraagt slechts drie belangrijke gegevens: naam, adres en e-mail. Wanneer je hierop klikt met ‘doorgaan’, wordt de formulieren uitgediept, waarbij eerst ook een bankpascode moet worden verstrekt.
Het is niet onlogisch om verwacht te hebben dat dit formulier ook werd gevuld tijdens het registreren van de gewenste betalingsmethode. Het gevolg was echter dat bijna 10 minuten zijn opgegaan aan invullen van dezelfde gegevens opnieuw door de website. Aardig, niet echt.
Accountfuncties en Bonus
Een actief account geeft toegang tot verschillende extra’s die je kunt verwachten: bonusgeschenken, loterijtickets, gesponsorde partijtjes of cashback-vergoeding bij verlies. De bonuspercentage is 100%, wat inhoudt dat een spel van €10 de waarde heeft van €20 bij het spelen.
Van elke uitbetaling ontvang je echter een percentage als beding: 50% op elke derde betaling en 75% vanaf de vijfde. De bonussen zijn afhankelijk van de gemaakte inzet, waarbij maximaal €200 wordt verleend voor de welkomstbonus (de helft kan worden getoetst in een kasbonus). Het bonusmodel is redelijk maar niet uitmuntend.
Betalingen en Uitbetalingen
Wyns ondersteunt betaalmethodes die veel Nederlandse spelers kennen. De volgende betaalmiddelen zijn mogelijk: Neteller, PayPal, GiroPay, giropay, iDeal, Skrill, PaySafeCard, banktransfer (MetaBank) en Maestro.
De verwerkingskosten van betalingen worden door Wyns gedekt en kunnen zelfs op 0% uitdraaien als je rechtstreeks naar de betaalmethode kunt overschakelen. De maximale betaling is €10000 voor elke dag. Je eerste in- of uitschrijving per maand is gratis, waarna de kosten maximaal 5 euro bedragen.
Gesloten Slots en Spelcategorieën
Wyns telt ongeveer een paar duizend spellen die onder vier hoofdcategorieën staan te wachten. Dit zijn:
- De ‘Casinogames’ of online roulette.
- Het ‘Vreemde Poker’ aanbod van verschillende varianten, zoals Jumba en Caribbean stud poker.
- Keno: een loterij waar je op basis van kansspel de hoogste uitkering kunt winnen (mee eens: maximaal 1 miljoen).
- Gokgeldspreiding (RTP): wat inhoudt dat er ongeveer 95% wordt betaald aan spelers en niet naar het casino gaat.
Bovenstaande slots zijn de meeste op Wyns beschikbaar. Daarnaast staan nog maar weinig games ter inzending van andere softwarebedrijven dan BetSoft, Microgaming (nu Evolution Gaming genoemd) en Aristocrat.
Software Providers
Wyns heeft met drie verschillende spelsoftware-providers een overvloed aan slots voor handen. Hieronder staan de opmerkelijkste spelentuin-ervaringen:
- Betsoft, die als een van de minst gebruikte softwareproviders is maar zeker niet slecht in bepaalde situaties, zoals de meeste slotmachines met Wilds.
- Aristocrat (ook bekend onder de naam Ainsworth) is een Australisch spelproviderbedrijf. Spelers kunnen uit diverse slots als Dragon Link of Whirling Winds spelen bij Wyns.
Microgaming behoort tot de top-3 online casino-spellanciers ter wereld. Alleen die van Playtech (ook wel bekend onder de naam Quickfire) voldoen aan dezelfde niveau, zoals Book of Ra Deluxe en Big Time Gaming. Microgaming is beroemd om zijn 3D graphics in gokgames met bepaalde functies.
Mobiel Spellen
De mobiele versie van Wyns staat beschikbaar voor Android-spelers die op hun telefoon kunnen spelen wanneer ze internetverbinding hebben, al wordt een app niet aangeboden. Het is eenvoudig om spel te spelen en daarna bij je account terug te keren met behulp van het speciale “remember-me”-vinkje.
Dit systeem staat geregistreerd op de officiële Android-appstore maar wellicht is dit een manier om mensen over te halen tot download van hun app. Er zijn verder geen aparte spel-opties voor iOS, wat betekent dat Apple-gebruikers er niet mee kunnen spelen.
Veiligheid en Geverifieerde Uitbetalingsbedrijven
Wyns werkt samen met een licentieshouder die bij de Nederlandse KSA (Kansspelautoriteit) is ingeschreven, wat betekent dat het bedrijf voldoet aan alle verplichte regels ter zake van veilig spel. De online kas wordt onderschaduwd door een geheimgehouden SSL-certificaat en ook heeft er duidelijk een beveiligingsprogramma plaatsvinden.
Klantenservice
Naar mijn mening is de klantenservice bij Wyns eerlijk gezegd niet te overtreffen. Er zijn echter wel aparte contactopties beschikbaar: je kunt op elke vraag reageren door een formulier in te vullen via hun website en dat wordt vervolgens aan hen doorgesluisd.
Op de site worden antwoorden gegeven voor alle gemaakte vragen. In het verleden schreven er verschillende spelers van Wyns die enthousiast waren over deze klantenservice in online forums.
Gebruikerservaring en Performance
Naar mijn mening is dit geen casino dat je kan aanraden door een goede gebruikservaring en performance, hoewel de registratie alsnog verlopen was zonder problemen. De volgende punten zijn belangrijk om te weten:
- Het casino maakt niet direct kans om tot top 10 te behoren.
- Daarbij schuift Wyns ook het platform van andere casino’s voor wat betreft gameplay en betaalde gamefuncties verder naar achter.
Tegenhangers
In vergelijking met een aantal tieners uit dezelfde online gaming industrie valt dit spelplatform niet te benoemen. Kijk je als speler opzoek naar de juiste casino dat jouw eindbedrag in de buurt is? Zijn er dan ook andere spellen beschikbaar om verder van te wagen.
Tegenhangers die mogelijk aanbevolen zijn, zullen hieronder volgen:
- Spelers hadden wel al een paar minuten gewacht voor ze hun slotmachine konden starten.
- De gokgeldspreiding (RTP) kan niet veranderd worden om op basis van kansspelen een hogere winstmogelijkheid te realiseren.
Conclusie
De ervaring met Wyns is slechts beperkt, maar weet het wel dat casino’s vaak langzamer en lastiger zijn. Het biedt in ieder geval niet wat de verwachting opvoert qua performance van hun spelplatform of kans om tot top 10 te behoren.
De ervaringen die je hebt met het online spelen hebben invloed op uw oordeel over een casino: verliezen zullen dan wel af en toe voorkomen, maar ze stellen niet bijdragen aan uw mening als u in staat bent om veel te winnen.
