Überblick über die Plattform
Glitchspin ist ein Online-Casino-Betrieb, der seit 2018 auf dem Markt präsent ist. Die Marke selbst wird von einer auf Malta ansässigen Firma betrieben, die sich schwerpunktmäßig auf den Online-Glücksspielbereich konzentriert hat. Das Casino bietet eine breite Palette an Automatenspielen, https://glitchspin.ch/ Tischspielen und Live-Casino-Optionen in verschiedenen Sprachen zur Verfügung.
Registrierungsprozess
Um als Spieler bei Glitchspin aktiv zu werden, ist es zunächst notwendig, sich auf der offiziellen Website des Casinos anzumelden. Dazu gibt es ein entsprechendes Registrierungsfeld oben rechts in der oberen Leiste, das einen Klick erfordert und dann zur Eingabe von grundlegendem Spielerinformation (Name, Geburtsdatum, Anschrift etc.) auffordert. Nach einer Bestätigungsmail wird die Spielerkarte erstellt.
Das Casino bietet außerdem eine mögliche Anmeldung durch soziale Medien wie Facebook oder Google+, wodurch der Prozess verkürzt werden kann und weniger Informationen benötigt werden, was im Allgemeinen als einfacher empfunden wird. Dieser Mechanismus ist jedoch nicht für alle Spieler geeignet.
Konto-Features
Nachdem ein Benutzer das Konto eingerichtet hat, stehen ihm diverse Funktionen zur Verfügung. Neben dem Zugang zu verschiedenen Spielethemen und den eigenen Wetten sowie der Auszahlung von Gewinnen haben die Nutzer auch die Möglichkeit, ihr Profil anzupassen oder weitere Daten hinzuzufügen.
Bereits bestehende Spieler können sich über eine Seite für persönliche Einstellungen im Dashboard selbst einloggen. Über einen Menüpunkt können sie zwischen verschiedenen Auswahlmöglichkeiten (zahlungsmethoden und so weiter) wechseln.
Bonusbetrachtungen
Glitchspin gewährt Boni als zusätzlicher Anreiz, um die Spieler anzulocken oder diese für bestimmte Aktionen zu motivieren. Hierbei gibt es sowohl neue Benutzerbonus (Willkommenspaket bis 1000€) als auch regelmäßige Promotions wie “Tischspielespecial” an jedem Dienstag.
Der Betrag, der vergeben wird, hängt von den Einspielbedingungen ab. Ein bestimmter Mindesteinsatz muss erreicht werden, bevor sich der Spieler auf eine Auszahlung vorbereiten kann. Ebenso gibt es bei Glitchspin das Freispielverfahren für alle Boni.
Zahlungs- und Abhebungsprozesse
Glitchspin bietet verschiedene Zahlungsmethoden an (Banküberweisungen, Kreditkarten) um die Transaktionen zwischen der Verwaltung des Casinos und dem Spieler abzuwickeln. Die meisten dieser Methoden sind auch für Auszahlungen zugänglich.
Das Casino gibt eine schnelle Auszahlungsoption in Beträgen von bis zu 10€ pro Tag an, wofür Glitchspin keinen Bonus anbietet, aber zusätzliche Gebühren entstehen. Bei Transaktionen mit mehr als 10€ werden keine weiteren Kosten abgerechnet.
Spiele-Kategorien
Die Casino-Marke bietet ein umfangreiches Spektrum an Spielen zur Auswahl für die Benutzer in verschiedenen Themen wie Video-Slots, Klassische Automaten, Tischspiele (Roulette, Poker etc.) oder Live-Casino-Aktivitäten.
Angebotene Software-Provider
Glitchspin nutzt mehrere Provider zum Ausbau der Online-Angebote und zur Sicherstellung einer sicheren Spielumgebung. Dazu gehören Hersteller wie NetEntertainment mit seiner umfassenden Palette an Spielen, Microgaming als Anbieter von diversen beliebten Slot-Titeln oder Play’n Go als Software-Lieferant für innovative Tischspiele.
Mobiler Zugriff
Glitchspin unterstützt die Möglichkeit der mobile Nutzung. Diese kann über eine entsprechende App hergestellt werden, wofür spezielle Hardware nicht erforderlich ist.
Um die Benutzerfähigkeit zu maximieren und den Nutzer so leicht wie möglich mit den Anforderungen des mobilen Zugriffs vertraut zu machen, wurden verschiedene Funktionen implementiert. Dazu gehört das Umstellen der Anzeigehöhe oder auch eine Vergrößerung der Bildschirmfläche für ein optimales Erscheinungsbild.
Sicherheit und Lizenz
Um die Spieler zu schützen ist Glitchspin auf bestem Wege. Der Sicherheitsprozess wird von verschiedenen zertifizierten Anbietern wie Verisign, Norton oder Thawte überwacht.
Daneben sind alle Transaktionen, insbesondere die Geldtransfers und Zahlungen bei Abhebung, mit Verschlüsselungsmethoden (SSL) geschützt. Diese zusätzlichen Funktionen sollen stets eine sichere Plattform schaffen für die Glücksspiel-Aktivitäten.
Kundendienst
Das Casino bietet einen professionellen Kundenservice an. Dies kann sowohl über ein Kontaktformular, das online verfügbar ist, als auch direkt über den Live-Chat erreicht werden. Der Benutzer steht im Falle einer Frage oder eines Anliegens in der Lage, schnell und leicht eine Lösung zu finden.
Benutzerschulen
Glitchspin möchte stets seine Spieler unterstützen. Daher bietet es mit einem speziellen FAQ-Portal die Möglichkeit für neue Benutzer das Konzept des Online-Spiels effektiv zu verstehen.
Überblick über den Performance-Vorgang
Die Sicherheitsprobleme, wie Betrug und Geldwäsche, können von dem Kundendienst stets erfasst werden. Da alle Transaktionen über das Casino abgewickelt werden, kann die Spielumgebung als sehr sichere umfeld betrachtet werden.
Außerdem gibt es diverse Richtlinien für eine faire Nutzung der verfügbaren Optionen im Glücksspiel-Bereich und dem persönlichen Kontostand. Die Spieler haben das Recht auf ihre Sicherheit und den Zugriff zu ihrem Konto, was sie von jedem Betrug schützt.
Analyse des Online-Casinos
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Glitchspin ein umfangreiches Anbieterspektrum bietet. Die Spieler können diverse Automatenspiele spielen oder auf Tischspiele ausweichen und Live-Aktivitäten anbieten.
Die regelmäßigen Boni im Casino sind ein weiterer wichtiger Punkt, der sich positiv auf die Nutzer wirken könnte. Darüber hinaus gibt es noch eine sehr gute Kundenberatung über den Kundenservice.
Zur Sicherheit des Spielers stehen das Verschlüsselungssystem sowie der Zugriff in das Casino für jedes Problem verfügbar und können sofort abgegriffen werden, wenn notwendig. Der mobilen Access kann durch eine entsprechende App verwirklicht werden.
Allerdings sind einige Fragen zur Zulassung von Glitchspin nicht gut beantwortet.
